sexta-feira, 8 de outubro de 2010

Aprendendo com a Vida

Aprendi na pós-graduação que marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros (KOTLER e KELLER, 2006).
Hoje continuo utilizando o mesmo conceito, porém adotei mais uma frase para simplificar e utilizar    - marketing é "conquistar e manter clientes",Theodore Levitt.
Sou Fernanda Braga - Publicitária com especialização em marketing, empresária, produtora de vídeo, professora, mãe e paciente.
Esse é meu marketing pessoal, está diretamente relacionado as atividades do meu dia-a-dia.
Durante anos atuo profissionalmente como empresária, professora e produtora de vídeos. É fascinante poder tirar do papel uma idéia e transformá-la em imagens, sons e movimentos para que milhares de pessoas possam vê-las e em seguida partir para a ação proposta naquele material.
Porém, nesses mesmos anos atuo como protagonista de outra história real de difícil solução. Possuo complicações ortopédicas, que geraram dores, desconfortos, muitas idas e vidas a médicos de várias regiões do país e um número muito grande de cirurgias.
Estando dos dois lados, como paciente e comunicadora, resolvi estudar e unir o máximo de informações sobre os dois assuntos e descobri a mais de seis anos que existe o marketing médico. É o conjunto de ações e estratégias que tem por objetivo dar valor a prática médica conforme os desejos e as necessidades dos pacientes.
Então resolvi contar um pouco dessa história, que me acompanha durante 24 anos, para poder ajudar pessoas que como eu, são leigas em assuntos relacionados a área da saúde e também para orientar o profissional quanto a importância de desempenhar um relacionamento que agregue valor as necessidades de cada paciente, abordando vários temas que são destinados aos dois lados espero passar parte da minha experiência e prestar um serviço de informação ao profissional que ainda não possui conhecimento sobre as novas ferramentas desse tipo de comunicação ou conhece alguma coisa mas pretende aprimorar esses conhecimentos.

Conversa com o leitor.

Cuidado! Atividade de impacto pode provocar dores no joelho.

Resolvi fazer um blog informativo, que possa ajudar o leitor, a saber, um pouco mais sobre os progressos relacionados aos atendimentos na área da saúde.A intenção na realidade passa um pouco além da divulgação, esse blog permite a troca de informações. Comente sua história, pode fazer bem, através dela poderá descobrir que outras pessoas possuem o mesmo problema e quem sabe assim, possam responder e ajudar na solução.
Esqueci de mencionar minha idade ao perfil, mas tenho 33 anos, 03 filhos, sou formada e pós graduada, professora de faculdade, empresária (sócia de uma produtora de vídeos) e especialista em marketing de consultório. Vida agitada e muitas vezes interrompida por causa de vários problemas de saúde.Quando tinha 10 anos adorava todos os tipos de esportes e praticava vários deles. Possuía uma vida saudável, boa alimentação e bons hábito diariamente. Qual criança que não gosta de praticar esporte e gastar energia?Era assim, quase todos os dias, entre um intervalo e outro dos estudos, saia correndo para alguma atividade esportiva, as que mais gostava e praticava era ginástica olímpica e natação.Tudo caminhava muito bem, até que comecei a sentir dores fortes no joelho esquerdo. Dores que não passaram despercebidas por meus pais que logo me levaram a um especialista.Nunca imaginei que poderia durar tanto tempo um tratamento ortopédico. Meu diagnóstico inicial era de condromalácia patelar refere-se ao joelho que foi estruturalmente danificado, na qual os sintomas ainda podem ser completamente revertidos, dependendo do tamanho afetado. Porém, eventualmente, mudanças causadas por reações inflamatórias internas da cartilagem produzem um dano estrutural muito mais difícil de ser tratado.Durante 2 anos foram realizados tratamentos convencionais, sendo que nesse período continuei com as atividades esportivas. Mesmo sabendo de todas atividades que praticava, o médico não me orientou a parar ou fazer apenas atividades de baixo impacto.Depois dessa fase veio a primeira cirurgia, de acordo com o médico uma simples "artroscopia"  é um procedimento cirúrgico minimamente invasivo para examinar tratar lesões no interior de articulações. É realizada com o uso de artroscópio, um tipo de endoscópio que é inserido dentro da articulação através de uma pequena incisão. Procedimentos de artroscopia podem ser feitos para avaliar ou tratar problemas ortopédicos.Simples! Questiono muito essa palavra nos dias atuais, depois dessa simples artroscopia tive que fazer mais onze cirurgias (entre artroscopia e cirurgias ou as duas técnicas juntas).Faz tempo que desejo contar minha história. São poucas as pessoas que realmente conhece. Meus problemas foram crescendo, as dores aumentando e os tratamentos também. A falta de conhecimento dos meus pais sobre o assunto ajudaram muito para que importantes decisões fossem mal avaliadas (quero deixar claro, que a culpa não foi deles, afinal medicina ortopédica não faz parte da formação de cada um, e a parte deles foi bem realizada, procuraram um especialista conceituado e bem indicado).Depois dessa cirurgia, muita fisioterapia, imobilizações e falta nos treinos, acabei optando por diminuir meu ritmo no esporte, o joelho já não ajudava e as dores estavam cada vez pior.Com mais de 15 anos, nos indicaram outro especialista, durante a consulta, descobrimos que o primeiro médico que me atendeu, orientou, medicou e fez o procedimento cirúrgico, ainda não estava apto a realizá-lo. Esse foi meu primeiro choque de muitos.Passei saber que em Cuiabá existia um exame chamado ressonância magnética, novidade da medicina, que poucas pessoas conheciam mas já era realizado por um centro de diagnóstico. Fiz esse exame depois de muito brigar com meu convênio médico, era um exame de alto custo de dificil cobertura. Depois de um tempo conseguimos, fiquei surpresa em poder ver em imagens nítidas dentro do joelho. O diagnóstico era o mesmo, o novo médico informou que a primeira cirurgia havia sido mal realizada e indicou uma nova.Voltamos a estaca zero, teria que recomeçar.Fizemos novo procedimento, durante dois anos, as dores estavam estabilizadas, continuei a fisioterapia, os estudos, vestibular etc. até que as dores voltaram sem nem uma justificativa. Procuramos o mesmo médico, mesmo diagnóstico, porém desta vez a empresa que meu pai trabalhava, através do recursos humanos, orientou ao meu pai que fosse realizada nova consulta e mais exames com médicos de outras localidades. Foi assim que começou minha busca pelo país para achar um profissional que resolvesse o meu problema...Minha história é muito grande, mas começou aí e faz quase 24 anos, (brinco que não quero fazer bodas de prata para meu problema do joelho), procuro ter paciência e fazer os vários tratamentos e procedimentos indicados. Hoje estudo meus problemas, até porque se multiplicaram, tenho que contar essa história aos poucos, caso contrário vão achar esse blog muito chato e vão perder o interesse em ler as informações.A dica para o começo é que procurem informações concretas sobre seu problema de saúde, antes de fazer qualquer procedimento mais sério, veja a necessidade de mais exames e de outras opiniões. Procure informações verídicas, a internet, por exemplo, pode ser uma boa ferramenta, mas não deve ser a única, existem informações que não são verdadeiras. Boa recuperação e até a próxima parte.












































































12:08:00












































































de Fernanda Braga

condromalacia patelar


Dr. Moises Cohen - Instituto Cohen São Paulo